อ้างอิง

เปิดบัญชีให้พร้อมใช้งานด้วยการยืนยันตัวตน

ก่อนที่คุณจะฝากเงินหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้อย่างราบรื่น บัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน ขั้นตอนนี้ช่วยให้ข้อมูลบัญชีและช่องทางการเงินของคุณถูกผูกไว้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แนบบัตรประชาชนถ่ายเซลฟี่ยืนยันเชื่อมช่องทางการเงินรอการตรวจสอบเริ่มใช้งานได้เลย
m358 th เปิดบัญชีให้พร้อมใช้งานด้วยการยืนยันตัวตน
มาตรฐานตรวจสอบบัญชี

วิธีที่เราตรวจสอบตัวตนก่อนอนุมัติ

ขั้นตอนยืนยันตัวตนของ m358 th ยึดหลักตรวจสอบให้ชื่อบัญชี วิธีชำระเงิน และข้อมูลที่ลงทะเบียนตรงกันทุกจุด ก่อนเปิดสิทธิ์ฝากถอนเต็มรูปแบบ เราตรวจสอบเอกสารตามลำดับที่ผู้ใช้ส่งเข้ามา และแจ้งผลผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณสมัคร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ในการเข้าถึงบริการนี้

จับคู่ชื่อบัญชีอัตโนมัติ ระบบเทียบชื่อที่กรอกตอนสมัครกับชื่อบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่ใช้ทำธุรกรรมจริง เพื่อลดความผิดพลาดก่อนอนุมัติ
ขั้นตอนส่งเอกสารเดียว คุณอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนครั้งเดียวในหน้าบัญชี ระบบเก็บไว้ใช้ตรวจสอบซ้ำเมื่อทำรายการถอนเงินครั้งถัดไป
แจ้งสถานะผ่านบัญชีเดิม ผลการยืนยันตัวตนแจ้งกลับผ่านหน้าบัญชีเดียวกับที่คุณเริ่มกระบวนการ ไม่ต้องเปิดช่องทางใหม่หรือกรอกซ้ำ
รองรับกระเป๋าเงินมือถือ การยืนยันตัวตนครอบคลุมทั้งบัญชีธนาคารและกระเป๋าเงินมือถืออย่าง Wallet เพื่อให้ฝากและถอนเงินตรงกับตัวตนจริง
m358 th ขั้นตอนยืนยันตัวตนบนบัญชี m358 th

ขั้นตอนยืนยันตัวตนบนบัญชี m358 th

การยืนยันตัวตนบน m358 th ทำผ่านแอปหรือเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลย โดยไม่ต้องโหลดโปรแกรมเพิ่ม เริ่มจากไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกเมนูยืนยันตัวตน จากนั้นอัปโหลดภาพบัตรประชาชนทั้งด้านหน้าและด้านหลัง พร้อมถ่ายภาพเซลฟี่คู่บัตรในขณะนั้น ระบบจะนำข้อมูลไปตรวจสอบ เมื่อผ่านแล้ว คุณสามารถเชื่อมช่องทางการเงินอย่าง PromptPay หรือ Wallet กับบัญชีได้ทันที ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและหลายจังหวัดทั่วประเทศต่างใช้ขั้นตอนนี้ผ่านมือถือได้สะดวกเหมือนกัน การยืนยันตัวตนเป็นเงื่อนไขที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ด้วย

ช่วยเหลือยืนยันตัวตน

ช่องทางติดต่อระหว่างยืนยันตัวตน

ระหว่างขั้นตอนยืนยันตัวตน คุณอาจมีคำถามเรื่องเอกสารหรือชื่อบัญชีที่ต้องตรงกัน เราจึงเปิดช่องทางติดต่อซัพพอร์ตให้เข้าถึงได้จากหน้าบัญชีโดยตรง ไม่ต้องออกจากหน้าที่กำลังกรอกข้อมูล เจ้าหน้าที่จะช่วยตรวจสอบว่าเลขบัญชี PromptPay หรือชื่อผู้ใช้ Wallet ที่คุณผูกไว้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนหรือไม่ก่อนอนุมัติ

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดแชทจากเมนูบัญชีเพื่อสอบถามสถานะยืนยันตัวตน เจ้าหน้าที่จะแจ้งว่าต้องแก้ไขข้อมูลส่วนไหนก่อนดำเนินการต่อ
ตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคาร หากชื่อบัญชี SCB Easy หรือ Bank Transfer ไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะแจ้งให้แก้ไขก่อนอนุมัติการยืนยันตัวตน
อัปโหลดเอกสารซ้ำ หากรูปเอกสารไม่ชัดหรือไฟล์ผิดขนาด ระบบแจ้งเตือนให้ส่งใหม่ผ่านหน้าบัญชีเดิม ไม่ต้องเริ่มขั้นตอนใหม่ทั้งหมด

คำศัพท์ยืนยันตัวตนที่ใช้บ่อย

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะเจอตอนยืนยันตัวตนบนแพลตฟอร์ม เพื่อให้คุณเข้าใจขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้ได้ชัดเจนขึ้น แต่ละคำมีความหมายเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการพิสูจน์ตัวตนและการรักษาความปลอดภัยบัญชี

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการตรวจสอบตัวตนของคุณด้วยเอกสารทางการ เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง

02
เอกสารยืนยันตัวตนหมายถึงอะไร

หมายถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ออกโดยหน่วยงานราชการ ซึ่งแสดงชื่อ วันเกิด และรูปถ่ายของคุณอย่างชัดเจน ใช้พิสูจน์ว่าคุณเป็นใครในระบบ

03
Selfie Verification คืออะไร

คือการถ่ายรูปใบหน้าของคุณพร้อมถือบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนไว้ข้างหน้า เพื่อเปรียบเทียบว่าใบหน้าในเอกสารตรงกับคนที่ส่งเอกสารมาจริง ป้องกันการใช้บัตรคนอื่น

04
หลักฐานที่อยู่อาศัยคืออะไร

เป็นเอกสารแสดงที่อยู่ปัจจุบันของคุณ เช่น ใบเสร็จค่าน้ำ ค่าไฟ หรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารที่มีชื่อและที่อยู่ตรงกับที่คุณกรอกในบัญชี ช่วยยืนยันว่าคุณอยู่ในภูมิภาคที่รองรับ

05
ระยะเวลาตรวจสอบเอกสารใช้เวลานานแค่ไหน

ทีมงานตรวจสอบเอกสารภายใน 24-48 ชั่วโมงหลังคุณส่งครบ ถ้าเอกสารชัดเจนและตรงตามเงื่อนไข กระบวนการจะเสร็จเร็วขึ้น หากมีปัญหาเราจะแจ้งให้คุณส่งใหม่

06
ทำไมต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องเงินในบัญชีของคุณ เรายืนยันว่าคนที่ถอนเงินคือเจ้าของบัญชีจริง ตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและกฎหมายในท้องถิ่น

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันตัวตนบน m358 th ตั้งแต่เอกสารที่ต้องเตรียม วิธีส่ง ไปจนถึงสิ่งที่ควรระวังเพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหา

คุณต้องมีบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมถ่ายรูป Selfie ถือบัตรไว้ข้างหน้า บางกรณีเราอาจขอหลักฐานที่อยู่อาศัยเพิ่มเติม เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภคที่ออกไม่เกิน 3 เดือน

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูยืนยันตัวตน แล้วอัปโหลดรูปถ่ายเอกสารตามที่ระบบแนะนำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปชัดเจนและข้อมูลทุกช่องอ่านได้ก่อนกดส่ง

สาเหตุที่พบบ่อยคือรูปเอกสารมัว ข้อมูลบางส่วนถูกบัง หรือวันหมดอายุผ่านไปแล้ว ตรวจสอบให้ชื่อและที่อยู่ในเอกสารตรงกับที่คุณกรอกในบัญชี แล้วส่งใหม่ด้วยรูปที่ชัดกว่าเดิม

โดยปกติคุณยืนยันครั้งเดียวเท่านั้น แต่ถ้าคุณเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ เช่น เลขบัญชีธนาคาร ที่อยู่ หรือชื่อ เราอาจขอให้คุนยืนยันเพิ่มอีกครั้งเพื่อความปลอดภัย

คุณสามารถเข้าล็อบบี้และเล่นเกมได้ตามปกติ แต่จะถอนเงินไม่ได้จนกว่าจะผ่านการยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์ กระบวนการนี้ปกป้องเงินของคุณและเป็นไปตามข้อกำหนดในภูมิภาค

เอกสารและข้อมูลที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบที่ปลอดภัย เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่แชร์ให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต